Política de privacidad y protección de datos

En arqenoliuma, la privacidad y la protección de tus datos personales son una prioridad. Esta política describe cómo recogemos, tratamos y protegemos tu información conforme al RGPD vigente en España.

Información recabada

Recopilamos información necesaria para prestarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia.

• Datos identificativos proporcionados al solicitar información o reservar una consulta, como nombre, email o teléfono.
• Información de contacto adicional que pueda ser relevante para responder a tus solicitudes y consultas personalizadas.
• Datos administrativos y operativos necesarios para la gestión, seguimiento y cumplimiento de obligaciones legales.
• Información recabada de manera automática para mejorar la seguridad y funcionalidad del sitio, como datos de navegación.

¿Cómo utilizamos tu información?

Usamos tus datos solo para finalidades legítimas vinculadas al contacto y prestación del servicio.

• Responder consultas de manera precisa y personalizada, asegurando la correcta identificación de cada usuario.
• Gestionar internamente la relación y el desarrollo de nuestros servicios, garantizando la confidencialidad.
• Cumplir obligaciones legales, normativas vigentes y requisitos de autoridades españolas competentes.
• Mejorar la seguridad y funcionalidad de la plataforma, únicamente para proteger tus intereses.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos en base al consentimiento otorgado y conforme a la legislación española y europea.

El tratamiento se realiza para cumplir la relación contractual, consentida expresamente por el usuario, así como para atender requisitos legales relativos a protección de datos y servicios de información.

Cesión de datos

No compartiremos información personal salvo en casos justificados o exigidos por ley.

• Solo cedemos datos a prestadores necesarios para el funcionamiento del servicio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y con garantías adecuadas.
• Podrán divulgarse datos si lo requieren autoridades competentes por motivos legales aplicables.
• En ningún caso vendemos, alquilamos o compartimos tus datos con terceros ajenos a nuestra misión y servicios.

Seguridad de datos

Implementamos procesos técnicos y organizativos para la protección de tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Revisamos periódicamente las medidas de seguridad y cumplimos con la legislación vigente relativa a privacidad en España y la Unión Europea.

Tus derechos

Tienes control pleno sobre la información proporcionada a arqenoliuma.

• Acceder a tus datos personales y conocer el tratamiento que reciben.
• Solicitar la corrección o actualización de tu información personal.
• Solicitar la eliminación de tus datos siempre que la ley lo permita.
• Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas para mejorar la experiencia, garantizar la funcionalidad y asegurar la personalización básica de la web.

Más sobre cookies Más sobre cookies

Contacto

Para cualquier duda o solicitud sobre privacidad, puedes escribirnos a través de nuestros canales de contacto oficiales.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política, avisando claramente cualquier modificación relevante.