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7 de octubre de 2025
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Solución de disputas y jurisdicción
Las partes buscarán resolver controversias mediante diálogo previo antes de recurrir a instancias judiciales.
Arbitraje
Si no fuese posible un arreglo directo, se podrá acudir a sistemas de mediación reconocidos en España conforme a la legislación aplicable.
El usuario podrá solicitar otro canal de resolución alternativo avalado por la ley.
Plataforma europea de resolución de litigios
La Unión Europea pone a disposición la plataforma ODR para gestiones extrajudiciales en conflictos online entre usuario y empresa.
Acceso plataforma ODRDivisibilidad
Si alguna disposición fuese declarada nula, las restantes seguirán vigentes.
Acuerdo completo
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Ley aplicable y jurisdicción
Cualquier disputa se regirá por la ley española y la competencia exclusiva de tribunales en España.
Finalización
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Modificaciones
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Fecha de vigencia: 7 de octubre de 2025
Versión: 2.1